Уважаемые заинтересованные лица, пожалуйста, ознакомьтесь с информацией ниже об использовании вашей информации, о конфиденциальности, о возможных таможенных НДС, касающихся международной доставки и политики возврата. Если у вас есть какие-либо дополнительные вопросы, пожалуйста, не стесняйтесь обращаться к нам. Мы рады быть полезными.

Данный веб-сайт www.gramatschii.com принадлежит GRAMATSCHII DESIGN S.R.L., владельцу следующих идентификационных данных: фискальный код 1019600016666, зарегистрированный в Агентстве общественных услуг 02.04.2019, ул. Куза-Вода Nr. 9 ap. 55, MD-2060, мун. Кишинев, Республика Молдова, далее GRAMATSCHII DESIGN STUDIO.
Для любого запроса или предложения, свяжитесь с нами по телефону (+373) 69.032.332 или напишите по электронной почте design@gramatschii.com.
Навигация по сайту www.gramatschii.com, означает чтение, понимание и принятие условий, изложенных ниже, любым Клиентом.
Доступ ПОЛЬЗОВАТЕЛЯ к нашей веб-странице является бесплатным и сопровождается прочтением и полным принятием ОБЩИХ УСЛОВИЙ ИСПОЛЬЗОВАНИЯ, которые действуют на момент доступа, и мы просим вас внимательно их прочитать.
Мы можем изменить представление и конфигурацию нашей веб-страницы, расширить или уменьшить количество услуг и даже удалить их из Интернета в любое время вместе с предоставленными услугами и контентом в одностороннем порядке и без предварительного уведомления.

Весь контент, тексты, изображения и предметы являются нашей собственностью или третьими лицами, для которых были приобретены права на эксплуатацию и защищены правами интеллектуальной и промышленной собственности.
Пользователь имеет исключительное право использовать его в личных целях, а не в коммерческих целях, и требует явного разрешения на их изменение, воспроизведение, использование или распространение или осуществление любых других прав, принадлежащих владельцу.

Доступ к нашей веб-странице бесплатный, предварительная подписка или регистрация не требуются.
Любые отправленные личные данные подразумевают явное согласие со стороны ПОЛЬЗОВАТЕЛЯ нашей политики конфиденциальности.
Пользователь должен добросовестно осуществлять доступ к нашей веб-странице в соответствии с общественным порядком и настоящими Общими условиями использования. Доступ к нашему Веб-сайту является исключительной ответственностью пользователя, который несет ответственность за любой ущерб, который они могут причинить нам или третьим лицам.
Принимая во внимание невозможность контроля информации, содержимого и услуг, содержащихся на сторонних веб-сайтах, доступных по ссылкам на нашей веб-странице, мы сообщаем вам, что не будем нести ответственность за любой ущерб любого характера, который может возникнуть в результате использования из этих сторонних веб-страниц пользователем.

Благодарим Вас за интерес к нашему Веб-сайту и за посещение Политики конфиденциальности. Конфиденциальность и безопасность являются основными ценностями GRAMATSCHII DESIGN S.R.L. и мы будем использовать вашу информацию только в соответствии с Политикой конфиденциальности.
Наша Политика конфиденциальности сообщит вам, какую информацию мы собираем, эта декларация о защите данных содержит информацию о том, как и когда мы используем и защищаем ваши данные на веб-сайте Gramatschii Design Studio. Используя наш веб-сайт или предоставляя нам личную информацию, вы соглашаетесь с нашей Политикой конфиденциальности.
Не требуется предоставлять личную информацию в случае простого доступа к нашему сайту.

• Сбор информации

Мы можем собирать личную информацию (например, ваше полное имя, адрес электронной почты, номер телефона) от вас, когда вы добровольно предоставляете нам эту информацию при использовании нашего веб-сайта. Нам нужна эта информация для обработки и выполнения вашего заказа, а также для уведомления вас о статусе вашего заказа, для того, чтобы зарегистрировать вас как пользователя этого сайта или предоставить вам услуги. Мы можем получить дополнительную информацию от вас или о вас другими способами, например, когда вы связываетесь с нами. Если вы обратитесь к нам по электронной почте или по телефону, мы не будем разглашать вашу электронную почты / номер телефона кому-либо еще.
Мы можем передавать вашу информацию, если это требуется для соблюдения закона, постановления суда или судебного процесса, или если мы считаем, что необходимо передавать такую информацию государственному органу. Мы можем делиться информацией, чтобы защитить наши права или собственность или если права любой третьей стороны поставлены под угрозу.

• Наша собственность на информацию

Наша копия всей вашей информации является нашей собственностью и принадлежит нам. В случае продажи, слияния, корпоративной реорганизации или аналогичной сделки, в которой участвует часть или вся наша деятельность, мы можем передавать вашу информацию покупателю или правопреемнику. Мы также можем сохранить копию этой информации.

• Использование данных

Мы принимаем все меры предосторожности для защиты информации наших клиентов. Когда клиенты отправляют информацию через веб-сайт, ваша информация защищена как в Интернете, так и в автономном режиме. Любая полученная личная информация будет использоваться только для выполнения вашего заказа и может использоваться для внутренних аналитических целей. Мы не будем продавать или распространять вашу информацию кому-либо. Мы не собираем и не храним данные о вас. Мы не продаем и не сдаем в аренду личные данные Клиента третьим лицам в маркетинговых целях.

Настоящий документ содержит условия, на которых регулируется использование данного веб-сайта. Положения и условия применяются, с одной стороны, к GRAMATSCHII DESIGN S.R.L., а с другой — к лицам, которые приобретают через наш веб-сайт любой продукт или услугу.
Gramatschii Design Studio оставляет за собой право пересматривать и изменять настоящие условия в любой момент, поэтому покупатель всегда должен их прочитать перед оформлением заказа.

• Обслуживание клиентов

По любым вопросам или сомнениям вы можете связаться с нами:
Т. +373 69032 332
E. design@gramatschii.com

• Заказ

Все заказы на продукцию предполагают принятие цен и описание товара. Заказы на товары зависят от наличия, и, в этом смысле, если заказанного товара нет на складе или нет в наличии, мы незамедлительно сообщим об этом, и покупателю будет предоставлена возможность изменить заказ или отменить его.
Выполняя Заказ, Заказчик гарантирует, что все предоставленные данные являются действительными и правильными, в противном случае он может противостоять последствиям этих ошибок (задержка заказа, неверное направление и т. Д.).
Чтобы разместить заказ в нашем интернет-магазине или на любую желаемую услугу, клиент заполняет форму запроса, которая действительна как для продуктов, так и для услуг. Как только клиент заполняет форму, с ним свяжутся, чтобы завершить заказ или назначить консультацию (для услуг).
Выполняя Заказ, Заказчик соглашается с тем, что представитель www.gramatschii.com свяжется с ним любым доступным способом, согласованным Стороной (по электронной почте / телефону) для личного подтверждения Заказа.
Gramatschii Design Studio оставляет за собой право отменить любой заказ, если при размещении заказа наблюдалась какая-то аномалия или информация, предоставленная покупателем, была заполнена неправильно.

• Цены и оплата

Цены не включают стоимость доставки. Стоимость доставки будет добавлена к общей стоимости заказа, в зависимости от товара и места доставки. Они рассчитаны отдельно.
Если ваша покупка сделана через gramatschii.com, все заказы должны быть оплачены исключительно в евро на курс национального банка.
Окончательная цена, уплачиваемая Заказчиком, состоит из цены продукта + экспедиции и / или связанных с этим расходов на сбор.
Цена, способ оплаты и срок оплаты будут указаны в Заказе. Продавец выдаст Учетную запись Клиенту, при этом обязанностью Клиента является предоставление всей информации, необходимой для этой учетной записи.
Оплата принимается переводом.

Гарантия предоставляется на приобретенные товары.
Чтобы воспользоваться гарантией, у Клиента есть следующие обязательства:

• Продукт приобретен в Gramatschii Design Studio и используется только для тех целей, для которых он был разработан;
• Храните фискальный документ, с которым он приобрел товар;
• Сохраните оригинальную упаковку и все аксессуары, поставляемые с ней, и доставьте их вместе с гарантийным продуктом.

Стоимость перевозки оплачивается Заказчиком. Причины потери гарантии:

• повреждение или механическое повреждение; Чрезмерное воздействие солнечного излучения; изменения продукта;
• ущерб, вызванный несоблюдением инструкций по эксплуатации, транспортировке, обращению и установке;
• наводнения, обгорания, воздействие солнца, несоответствующие модификации или установки, несанкционированные вмешательства;

Gramatschii Design Studio не даёт гарантию клиентам:

• если приобретенный товар не соответствует требованиям или ожиданиям Клиентов;
• после истечения срока, на который Продавец предлагает гарантию на товар;

Все остальные положения действующего законодательства, касающиеся гарантии реализованной продукции, действительны. Права Клиентов — это те, которые предусмотрены законодательством в данной области. Гарантия не распространяется на любые повреждения, вызванные использованием продукта.

Время доставки может варьироваться в зависимости от продукта.
Все заказы обычно доставляются из Кишинева в течение 3-5 рабочих дней.
Компания в качестве агента. Клиент понимает, что компания не является «перевозчиком», но эта компания будет выбирать и привлекать перевозчиков от имени Клиента. Компания выступает в качестве «агента» Клиента с целью организации транспортных услуг и выполнения обязанностей, связанных с этой услугой, таких как подача экспортной документации и документации по безопасности от имени Клиента, а также другие отношения с государственными органами.
Страхование: если только об этом не будет запрошено в письменной форме и подтверждено Клиентом в письменной форме, Компания не обязана приобретать страховку от имени Клиента; во всех случаях Клиент оплачивает все страховые взносы и расходы, связанные с приобретением запрашиваемой страховки. Компания сама не страхует какие-либо перевозки, но прилагает разумные усилия для заключения договора со страховой компанией на предоставление указанной страховки за дополнительную плату.
Компания не может нести ответственность и должна быть освобождена от любой ответственности за физический ущерб, причиненный грузу, или убытки, вызванные задержкой доставки, если во время транзита возникли условия, не зависящие от перевозчика.
Риск случайной потери или случайного ухудшения доставленного товара, самое позднее, передается клиенту при передаче товара экспедитору, перевозчику или любой другой третьей стороне, которой поручено выполнить поставку ( применимо с начала погрузки).

Вы можете изменить свое решение в течение 14 дней с момента получения / покупки ваших товаров. Вы должны сообщить нам до 14 дней, если вы хотите вернуть свой заказ. Пожалуйста, свяжитесь с нами по адресу design@gramatschii.com, если вы хотите вернуть товар.
После того, как вы получили товары, которые вы заказали, вы можете тщательно изучить и опробовать продукты в течение 14 дней, но только так, как если бы вы изучили продукты в нашем магазине или у любого другого офлайнового посредника. Если предметы или упаковка были использованы сверх того, что обычно для их проверки, вы несете ответственность за уменьшение стоимости предметов, вызванных использованием. Когда мы получим товары, мы уведомим вас, если произойдет какая-либо потеря стоимости продукта, и будет ли ваш возврат ниже уплаченной цены.
Чтобы вернуть или обменять товар, пожалуйста, напишите нам с деталями предмета, который должен быть возвращен, и причиной его возврата. Пакет должен быть отправлен. Все транспортные расходы, обязанности и налоги должны быть оплачены отправителем.
Все возвращенные товары должны быть доставлены неиспользованными и в оригинальной упаковке.
Обратите внимание, что первоначальные сборы за доставку не подлежат возврату, и могут взиматься дополнительные сборы за доставку и пополнение запасов.
Если мы примем ваш возвратный заказ как действительный и товар можно будет перепродать как новый, мы предоставим вам полный возврат стоимости покупки. Но мы не покрываем расходы по доставке. Возврат средств будет возвращен на кредитную карту (или способ оплаты), использованную для оплаты заказа, в течение 14 дней с момента получения уведомления о вашем желании вернуть заказ. Однако возврат не будет выплачен до того, как мы получим продукцию.

• Возврат товара

Стоимость доставки для возврата заказа не покрывается нами и должна быть оплачена вами, а также должна быть организована вами самостоятельно.
Ответственность за товар, которые вы хотите вернуть, лежит на Вас. Ответственность за ущерб, нанесенный при возврате / доставке товара на наш склад, лежит на вас. Пожалуйста, убедитесь, что вы надежно упаковали возврат, чтобы не повредить продукты или коробки, так как это повлияет на стоимость продукта и, следовательно, на нашу возможность перепродать товар. Убедитесь, что оригинальная упаковка продукта не повреждена. Пожалуйста, сохраняйте квитанции и номера для отслеживания в качестве подтверждения отправки товаров обратно.

• Как вернуть товар

1. В течение 14 дней после получения вашего заказа сообщите по электронной почте design@gramatschii.com, что хотите что-то вернуть.
2. Отправьте ваши товары и оригинальную упаковку обратно нам в течение 14 дней с момента вашего уведомления.
3. Заполните форму возврата и отправьте ее вместе с предметами, которые вы хотите вернуть.
4. Стоимость обратной доставки должна быть оплачена вами и не покрывается GRAMATSCHII DESIGN.
5. Вы получите возмещение в течение 14 дней после получения уведомления, однако возмещение не будет выплачено до того, как мы получим товар.
6. Если товары не получены в их оригинальной упаковке и в том же состоянии, в каком вы их получили, в вашем возмещении может быть сделан вычет, аналогичный уменьшению стоимости товаров.

Наш обратный адрес: GRAMATSCHII DESIGN S.R.L., MD-2060, ул. CUZA-VODĂ 9, ap.55, Кишинев, Республика Молдова.

• Поврежденные или неисправные предметы

Мы хотим, чтобы все наши клиенты получали продукцию высокого качества. Если что-то не так с товаром, который вы получили, или если ваша доставка не идентична вашему заказу (неправильный продукт или если продукт отсутствует), пожалуйста, свяжитесь с нами по адресу: design@gramatschii.com. Мы сделаем все возможное, чтобы исправить ситуацию как можно быстрее.
Если вы отправляете нам электронное письмо, пожалуйста, укажите как можно больше деталей, включая номер вашего заказа, а также несколько фотографий, если что-то не так с одним из продуктов.
Предметы — ваша ответственность, пока они не достигнут нашего склада. Пожалуйста, убедитесь, что вы упаковали возврат безопасно, чтобы предотвратить (любое дальнейшее) повреждение продуктов или коробок. И, пожалуйста, сохраняйте квитанции и коды отслеживания в качестве подтверждения отправки товаров обратно.

Если ваша страна доставки взимает таможенные и/или импортные обязанности — они будут сняты, как только посылка достигнет страны назначения. Вам придется оплатить эти расходы. Это также относится к покупке подарков или другим покупкам, сделанным от имени другого получателя.
К сожалению, мы не контролируем таможенные и импортные сборы и не можем сообщить вам, сколько они будут, перед вашим заказом. Таможенная политика сильно различается от страны к стране. Пожалуйста, обратитесь в местную таможню для получения дополнительной информации.